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新经济时代下的小微企业如何玩转“人财货客”?

添加时间:2017-10-10

当BAT的光环笼罩在互联网上空之时,无数小微企业奋力挣扎,试图寻找出新的入口。据国家统计局数据显示,截至2016年底,我国所有市场经营主体接近九千万,其中小微企业占比达到90%。

如此庞大的基数,或许让我们为之震撼,但现实是残酷的,无论何种行业,适者生存都是不可避免的,新经济时代下,小微企业如何寻找方向进行转型,如何做好内部管控,如何服务客户,都是摆在眼前的几道难关。

何为新经济时代?

几年以前,马云、刘强东等人讲实体经济向电商转型,但现在不一样了,马云讲的是新零售,刘强东讲的是第四次零售革命,纵观全局,其实就是业务的形态在变,客户的需求在变,企业的思考维度也随之改变。对于新经济来说,意义等同。

广义的说,新经济就是一种新的经济形态,过去有实体经济、虚拟经济,但现在社会在不断进步,经济体系也在发生改变,一些旧的经济形态已经不能受大众喜爱,在互联网浪潮的推动下,新经济由此诞生。

如果你不能从理论上理解新经济,那接下来我们就从小微企业自身的角度出发,来谈谈新经济,相信看完你一定会明白。

前段时间,马云喊出了“无现金”社会的口号,以目前来看,虽说短时间内不能实现,但在一线城市,无现金已经成为了部分人们的生活习惯。吃饭逛街可以扫码支付、打车出行可以扫码支付,甚至早点摊都可以扫码支付。

至于为什么这些商家要这么做,其实道理很简单,顾客的需求,就是商家要改变的东西,小微企业也是如此,新经济时代,小微企业要能给客户带来更满意的应用场景

新经济下的小微企业需要做什么?

新经济下,小微企业要做的无疑就是要“变革”

如上文所述,拿支付的应用场景进行举例,对于年轻人来说,扫码支付在一线城市逐渐形成主流,所以商家要改变,因为如果你不改变,顾客可能就没办法达到自己的满意程度,比如出门没带现金,如果不能扫码支付怎么办?结果一定是造成顾客流失。

所以说,小微企业是需要不断“变革”的,要适应时代的发展节奏。但毕竟“光说不练假把式”,在思维走在前沿时,身体也一定要同步向前,此时小微企业面临的是,如何让自己“变革”。

最基本的一点,新经济下,企业要转型,要做某个产品,那就必须要有强大的后台支撑,也要有强劲的运营管理配套措施。如上文所述,商家选择用微信、支付宝收款,那钱是收到个人户,还是公户呢?如果是“小商、小贩”还好,一个帐户就能搞定,可已经成规模的企业呢?

小微企业服务领域“领头羊”畅捷通给出了这样一个答案,新经济时代,企业的管理系统必须要跟交易打通,不能说财务软件是单独一个,前台软件又是单独一个,这肯定是不方便的。畅捷通现在要做的就是,为企业提供经营管理,包括财务管理,除了管理软件以外,其自身也正在向“云”转型,为小微企业提供更加方便、快捷的产品。

综合来说,畅捷通其实就是企业管理“人财货客”四个方面进行一体化,帮助小微企业进行经营管理,让其没有难做的生意。其中,人指员工、财指财务、货指产品、客指客户

可以肯定的是,“人财货客”一体化是小微企业发展过程中的一个方向,也是小微企业发展过程中的必然选择,而至于畅捷通的优势,主要有三点。

畅捷通能成为领头羊的三个“杀手锏”

技术的储备是畅捷通的第一个“杀手锏”。

据畅捷通总裁杨雨春透露,畅捷通成立于2010年,前身是用友2005年成立的小微企业事业部。用友云包括了众多企业服务,而畅捷通云是用友云大版图里的重要组成部分,如今畅捷通在美国也有研发中心,畅捷通的产品是具有很高的技术含量的,这就是一个壁垒,同时,产品的投入和研发的创新也是畅捷通的优势。

经验的积累和产品覆盖面强是畅捷通的第二个“杀手锏”。

截至目前,畅捷通已经在行业里“摸爬滚打”了十二年,对于企业的财务和管理服务,畅捷通叫“一站式服务”。市场上互联网公司都会有一些个性化的差异,所以在选择产品上,肯定会有一些区别,畅捷通针对几个大行业研发产品,加入一点行业特性,版本目前不超过五个,但所有小微企业都能覆盖,而这源于畅捷通长期的经验积累,能够摸索出小微企业的共性。

渠道的资源和能力是畅捷通的第三个“杀手锏”。

据了解,畅捷通从进入行业以来,就通过代理商进行销售,截至目前,全国活跃代理商还有1700多家。这个规模是其他友商不能够相比较的,且部分代理商和畅捷通合作超过10年,在经验上,也有一定的优势。“渠道的资源和能力是畅捷通竞争最有力的武器之一。”杨雨春说。

后记

对于小微企业而言,要想从默默无闻到光环环绕,必定要历经诸多“十字路口”,如何走,怎么选择,不仅仅是考验创始人的决策能力,更是小微企业生存的一个抉择,虽不至于“一念成佛、一念成魔”,但正确的方向一定能让小微企业发展更加迅速,“人财货客”是一本“生意经”,小微企业的确应该念一念。

(文章转自:至顶网CIO与应用频)


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